Tratar con una persona enojada

Periódicamente se enfrenta a una persona enojada y puede ser un desafío para hacer frente. Me gustaría compartir algunas ideas de cómo reaccionar ante la ira, si es un cónyuge, amigo o incluso un extraño. Algunos de estos también se aplicarán si está enojado usted mismo, que por supuesto es algo a evitar en primer lugar.

Escuchar - deja un poco la ventilación de la persona y obtener sus palabras y sentimientos fuera. Si les interrumpir demasiado rápido para defenderse, va a hacer mal las cosas. Esperar a finalizar o una pausa. Ser un buen oyente es una habilidad importante en muchas otras situaciones también. Una buena técnica para escuchar es hacer preguntas. No sólo le ayuda a entender mejor, sino que les muestra que realmente te interesa entender.

Mantenerse calma - no entra en modo de ira, sólo agrava la situación. Recordar que ira es poco probable lograr nada bueno, así que por qué hacerlo.

Validar - validar su ira no sólo despedir sus emociones porque sienta que ha injustificada. El hecho es que se siente de esta manera, y ayudará a la situación por aceptar y reconocer la manera en que se sienten. Hacerles saber esto con frases como "Veo que está realmente molesto conmigo y siento que esto tenía que pasar".

Asumir la responsabilidad - no dejes que te ego asumir que son totalmente sin culpa de su ira. No sea consciente de cómo se encuentra con o lo que hizo. Aceptar que sus acciones podrían haber sido responsables, independientemente de si se justifican las acciones. Encontrar cosas que se pueden reconocer en error sobre, y esto puede ayudar a resolver la ira de la otra persona.

Tiempo de espera - si es posible, tomar un tiempo de espera y dejar que la otra persona cool down. Tratando de debatir la situación inmediatamente a menudo hará peor. Dar a ti algún tiempo para instalarse y entonces discutir si es necesario. Personas requieren diferentes cantidades de tiempo para liberar su ira inicial, así que adaptable a sus necesidades.

Aceptar no conforme: a veces no te vas a decidir cada vez que alguien fue bien o mal, y el debate puede continuar sin cesar con cada parte tratando de convencer a la otra. En estos casos, es mejor sólo reconoce que cada uno tiene diferentes opciones y dejarlo así. No siempre tenemos que ponernos de acuerdo sobre las cosas. No sólo "de acuerdo al acuerdo", a continuación, cambia al tema y pasar a algo más rápidamente. Si puede encontrar una solución ganar/ganar a la cuestión que es grande, sin embargo no siempre es posible.

Mantener la perspectiva - mantener las cosas en perspectiva y preguntarse cómo el tema del argumento realmente es importante en el panorama. Es tan fácil de conseguir en una enorme discusión sobre lo que es una cosa trivial, y el debate se vuelve más una cuestión personal de probar algo que realmente no importa. Estar dispuesto a dejarlo ir.

Liberar la ira - si está con mucha rabia usted mismo, encontrar una buena forma de liberarlo. Lo que funciona mejor será diferente para cada uno de nosotros, pero algunas ideas incluyen: hablando un paseo, ir para un paseo en bicicleta, jugar un juego de video, trabajar en el jardín, un amigo por teléfono, ir de compras, tomar un baño, o cualquier cosa que tendrá su mente de ella. El tiempo es un gran sanador.

Evitar la violencia - nunca uso de violencia física contra otro en ira, si haces esto que debe buscar ayuda profesional antes que herir a alguien. Si el destinatario de la ira violenta, necesita salir físicamente de esa persona, tan rápida como sea posible.

Con cualquier persona con que pasa mucho tiempo deben trabajar juntos para poner fin a ira. Hacer un Pacto para tratar de evitar esta emoción que su relación no sirve. Si ambos puede ser mejores oyentes, pasará un largo formas para reducir la ira, porque la gente va a conocer pueden contar con usted para escucharlos. Ira de lo contrario se convertirá en su herramienta para llamar la atención.